Menü
Sepet

İade ve Geri Ödemeler

Değerli Müşterimiz;

Siparişinizi teslim alırken kargo görevlisinin önünde paketinizi açmanızı ve ürününüzü kontrol etmenizi önermekteyiz.

Siparişinizde herhangi bir hasar varsa kargo görevlisine paketi iade ederek hasar tutanağı tutturmanız gerekmektedir. Paketin sizden önce açılmış olup olmadığı ya da gelen paketin deforme olup olmadığı tutanakta mutlaka belirtilerek hem siz hem de kargo görevlisi tarafından imzalanmalıdır.

Bu koşulların dışında siparişiniz tarafınıza eksiksiz teslim edildikten sonraki 14 gün içerisinde orijinal ambalajı bozulmamak ve ürüne zarar vermemiş olmak kaydıyla değiştirme veya iade yapabilirsiniz. Değişim veya iade işleminizin hatasız ve en hızlı şekilde gerçekleşmesi için; iade ürünlerinizi bize göndermeden önce iade ile ilgili mailinizi info@entepeteknoloji.com adresine göndermeniz gerekmektedir.

İadeniz onaylandıktan sonra size mail ile göndereceğimiz iade kodunu kullanarak siparişinizi Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak tarafımıza gönderip iadenizi gerçekleştirebilir ve iade para ödemenizi alabilirsiniz.

Diğer kargo firmaları aracılığıyla gönderilen iade kargoların ücretleri ALICI tarafından karşılanmalıdır.

E-Fatura mükellefi alıcıların iade E-Fatura kesmesi gerekmektedir.